Detecta presencia y permanencia de clientes en mesas o puestos de servicio, especialmente útil para salones de uñas, belleza y atención personalizada.
Desafío de negocio
En servicios por puesto, como salones de uñas o belleza, la operación suele depender de registros manuales para saber cuándo llegó un cliente, cuánto tiempo permaneció y si el puesto estuvo realmente ocupado.
Enfoque del producto
HorusSense convierte cada mesa o puesto de atención en una unidad operativa medible, usando cámaras para estimar presencia, permanencia y disponibilidad sin interrumpir el servicio.
Cómo funciona
La solución detecta ocupación en zonas definidas, calcula duración de atención y genera eventos para dashboards, alertas o integraciones con agenda y turnos.
Por qué importa
Permite medir productividad, tiempos reales de atención y utilización de puestos con evidencia objetiva.
Beneficios clave
- Visibilidad de ocupación por puesto
- Medición de tiempo de atención y permanencia
- Alertas por espera o puestos inactivos
- Base para integrar agenda, turnos o caja
Sectores objetivo
Capacidades específicas
- Detección de cliente sentado o presente en un puesto.
- Medición de permanencia por servicio.
- Identificación de puestos libres, ocupados o inactivos.
- Reportes de utilización por hora, día o local.
- Integración futura con sistemas de agenda, turnos o cobro.
Capacidades compartidas
Comparte con Table Service la lógica de ocupación y permanencia en una zona fija, pero cambia el foco: en vez de mesas de restaurante, mide puestos de atención donde el valor está en el tiempo de servicio y la utilización del espacio.